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“冠状病毒危机对我的业务有什么启发”:4位企业家参与其中

所有业务提要

2020年6月1日
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“冠状病毒危机对我的业务有什么启发”:4位企业家参与其中

在经历冠状病毒危机的悲伤阶段,我们’我已经拒绝了。我们’现在重新敏锐地意识到这种大流行的真实性,并将长期持续影响我们每个人。我们’ve(希望)克服了我们的愤怒和沮丧,尽管我认为一段时间后仍会挑战情绪。因此,如果我们可以同意我们’准备接受什么’发生并尝试前进,我们’ll be better off.

当我面对困难时,我总是寻找 我可以带走的教训。否则,坏有什么好处?我问了一些企业家,他们和他们的客户在混乱中学习了什么。

计划变更—keep moving

金佰利克罗斯兰(Kimberly Crossland),所有者/运营商 聚焦驱动的业务, 说她有一个自己的生意计划—ha!

“由于COVID-19,该计划崩溃了,很明显我有两个选择:1)拖延或2)继续前进,” she says. “我选择了后者,并采取了不完善的行动,并开始在新朋友面前展示我的业务。在整个旅程中,我了解了根据当前背景建立真实的人际关系和调整可交付成果的重要性。”
像许多企业家一样,克罗斯兰发现她’在冠状病毒袭击和逃逸之前处于忙碌状态’一直在倾听客户真正想要的东西。她说, “通过退后一步来消除这种流行病的困扰,我得以听到我的观众的声音’的需求更好,与客户的真正需求保持联系,并调整我的产品以满足他们的需求’re at.”

总是保存以备不时之需

从理论上我们都知道我们应该有一个应急基金,但是在大流行期间,如此众多的小企业感到惊讶。 Andrew Schrage,首席执行官 MoneyCrashers,说,“数以百万计的小企业主突然学到的一个非常痛苦的教训是,为雨天储蓄总是值得的。在不规则的现金流上建立流动性应急基金并不容易,但是我们在三月份看到的突然信贷冻结表明,人们很清楚地知道信贷业务领域是’当您需要它们时,请保证会在那里。”

他说,现在许多企业主已经意识到金融科技贷款人的局限性—和联邦政府—尝试大规模经营。结果,成千上万的此类企业’没有收到他们迫切需要的资金,并被迫解雇雇员。由于缺乏获得营运资金的机会,许多企业完全暂停了运营。一些赢了’施拉格说,永远不要重新开放。

“If there’这是这场危机的一线希望,它 ’s企业界正在迅速吸收将导致大流行的信息’经济幸存者为未来的危机做好了更充分的准备,” he says.

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持续沟通是关键

伊万娜·泰勒(Ivana Taylor),小企业影响者和出版商 DIY营销商表示,这种大流行病教会了她如何通过您的网站,电子邮件,Facebook和Google我的商家资料与客户进行即时沟通至关重要。

“当企业开始关闭并改变其营业时间或营业方式时,不仅许多人没有准备好危机沟通计划,该计划清楚地说明了企业将要做什么以及如何为客户提供服务,而且每个人都在试图弄清楚排除所有这些通信渠道背后的技术,” she says. “随之而来的挑战是改变他们的经商方式,有时改变产品,服务,价格等。这是一个巨大的警钟。”

泰勒(Taylor)的客户从每周产生30,000美元变为零收入,全都是因为他们依靠的是一种(以前是成功的)营销策略,’在医疗危机期间是可行的。这是一个重要的例子,说明了在制定业务策略时,不要将所有鸡蛋都放在一个篮子里。

向听众提供针对具体情况的建议

当然,我们没有’我不知道三月份这种冠状病毒会长到多大或多久。 Adam LoDolce,创始人 性感自信女士的约会和关系资源,她已经了解社区的重要性,因为他的业务围绕一个社区而建立。

但是洛道尔斯说他希望他’d在大流行期间创作了更多与约会有关的内容,因为他的听众渴望。“我本该为妇女提供更多建议,特别是关于如何与距离约会。我们刚刚发布了有关如何执行此操作的培训课程,’s a little late,” he says.

他还希望他早些时候可以在社交媒体上获得更多信息,回答问题并指导妇女如何在尝试约会时进行检疫。

灵活性不是’t optional

施拉格说,从COVID-19大流行中汲取的另一个教训是灵活性的重要性。他说,许多企业在企业别无选择,只能在家工作之前就学到了这一宝贵的经验。

“大流行爆发后,无数的服务公司争先恐后地寻找方法,以确保其员工可以在家中安全,安全地进行生产,” Schrage explains. “在可预见的将来,由于许多白领员工可能会远程工作,因此已经转向全部或大部分远程工作的企业—或可以轻松做到,因为他们’d已经为这种转换奠定了基础—发挥集体力量。”

像这样的听课会有所帮助’是吗?它们提醒我们,COVID-19使我们所有人都不知道,而我们’竭尽全力进入下一步。

有关: 在冠状病毒危机期间如何管理收入差距

帖子 ‘冠状病毒危机对我的业务有什么启发’:4位企业家称重 首先出现 AllBusiness.com。单击以获取有关的更多信息 苏珊·吉洛里。 2020年版权 AllBusiness.com。版权所有。未经RSS所有者的明确书面许可,此RSS feed中包含的内容和图像只能通过RSS阅读器使用,并且不得在其他网站上复制。 AllBusiness.com.

资源: 所有业务提要
作者:苏珊·吉洛里(Susan Guillory)

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