“冠状病毒危机对我的业务有什么启发”:4位企业家参与其中
“冠状病毒危机对我的业务有什么启发”:4位企业家参与其中
在经历冠状病毒危机的悲伤阶段,我们’我已经拒绝了。我们’现在重新敏锐地意识到这种大流行的真实性,并将长期持续影响我们每个人。我们’ve(希望)克服了我们的愤怒和沮丧,尽管我认为一段时间后仍会挑战情绪。因此,如果我们可以同意我们’准备接受什么’发生并尝试前进,我们’ll be better off.
当我面对困难时,我总是寻找 我可以带走的教训。否则,坏有什么好处?我问了一些企业家,他们和他们的客户在混乱中学习了什么。
计划变更—keep moving
金佰利克罗斯兰(Kimberly Crossland),所有者/运营商 聚焦驱动的业务, 说她有一个自己的生意计划—ha!
总是保存以备不时之需
从理论上我们都知道我们应该有一个应急基金,但是在大流行期间,如此众多的小企业感到惊讶。 Andrew Schrage,首席执行官 MoneyCrashers,说,“数以百万计的小企业主突然学到的一个非常痛苦的教训是,为雨天储蓄总是值得的。在不规则的现金流上建立流动性应急基金并不容易,但是我们在三月份看到的突然信贷冻结表明,人们很清楚地知道信贷业务领域是’当您需要它们时,请保证会在那里。”
他说,现在许多企业主已经意识到金融科技贷款人的局限性—和联邦政府—尝试大规模经营。结果,成千上万的此类企业’没有收到他们迫切需要的资金,并被迫解雇雇员。由于缺乏获得营运资金的机会,许多企业完全暂停了运营。一些赢了’施拉格说,永远不要重新开放。
“If there’这是这场危机的一线希望,它 ’s企业界正在迅速吸收将导致大流行的信息’经济幸存者为未来的危机做好了更充分的准备,” he says.
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持续沟通是关键
伊万娜·泰勒(Ivana Taylor),小企业影响者和出版商 DIY营销商表示,这种大流行病教会了她如何通过您的网站,电子邮件,Facebook和Google我的商家资料与客户进行即时沟通至关重要。
“当企业开始关闭并改变其营业时间或营业方式时,不仅许多人没有准备好危机沟通计划,该计划清楚地说明了企业将要做什么以及如何为客户提供服务,而且每个人都在试图弄清楚排除所有这些通信渠道背后的技术,” she says. “随之而来的挑战是改变他们的经商方式,有时改变产品,服务,价格等。这是一个巨大的警钟。”
泰勒(Taylor)的客户从每周产生30,000美元变为零收入,全都是因为他们依靠的是一种(以前是成功的)营销策略,’在医疗危机期间是可行的。这是一个重要的例子,说明了在制定业务策略时,不要将所有鸡蛋都放在一个篮子里。
向听众提供针对具体情况的建议
当然,我们没有’我不知道三月份这种冠状病毒会长到多大或多久。 Adam LoDolce,创始人 性感自信女士的约会和关系资源,她已经了解社区的重要性,因为他的业务围绕一个社区而建立。
但是洛道尔斯说他希望他’d在大流行期间创作了更多与约会有关的内容,因为他的听众渴望。“我本该为妇女提供更多建议,特别是关于如何与距离约会。我们刚刚发布了有关如何执行此操作的培训课程,’s a little late,” he says.
他还希望他早些时候可以在社交媒体上获得更多信息,回答问题并指导妇女如何在尝试约会时进行检疫。
灵活性不是’t optional
施拉格说,从COVID-19大流行中汲取的另一个教训是灵活性的重要性。他说,许多企业在企业别无选择,只能在家工作之前就学到了这一宝贵的经验。
“大流行爆发后,无数的服务公司争先恐后地寻找方法,以确保其员工可以在家中安全,安全地进行生产,” Schrage explains. “在可预见的将来,由于许多白领员工可能会远程工作,因此已经转向全部或大部分远程工作的企业—或可以轻松做到,因为他们’d已经为这种转换奠定了基础—发挥集体力量。”
像这样的听课会有所帮助’是吗?它们提醒我们,COVID-19使我们所有人都不知道,而我们’竭尽全力进入下一步。
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作者:苏珊·吉洛里(Susan Guillory)