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COVID-19期间小型企业的公共关系策略
COVID-19期间小型企业的公共关系策略
在冠状病毒和瞬息万变的形势之后,许多小企业主发现自己身处未知领域,不确定未来的前景。作为我自己的公共关系专业人士和企业主,我理解这些恐惧和沮丧,但是我们可以’不要让他们消耗我们。
以下是有关如何适应当前的公共关系策略并重新考虑业务以使其在这些时期保持有效运营的一些建议:
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发挥创意
无论您从事什么行业,都请看那里的需求。
例如, 餐馆老板可以创建家庭风格的送餐计划,并以合理的价格提供餐点,从而将餐点分发到整个本地地区,并提供给最需要的顾客。这将使餐馆能够继续提供人员,同时保持 利润和养活社区。
思维社区
如果这种流行病给了我们一件事,那就’有社区感。从您的员工到客户,他们都是您的重要组成部分,因此请与他们联系。让您的员工与客户进行签到,并让他们知道您的业务仍在那儿,以特别优惠和折扣为他们提供支持。
例如,如果您是 在服务行业中,请检查客户是否发现他们的产品不够用,并考虑提供简易的YouTube教程“how-to’s” at home.
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社交媒体
现在有很大一部分人口在家中,每个人都有几乎无限的时间刷新Twitter,Instagram和其他供新闻和娱乐使用的提要,因此必须拥有强大的社交媒体。
作为一家小型企业,请利用 在这一刻并主持Instagram的日子里,问您的客户他们希望您做些什么,并尽最大努力与您的在线社区互动。
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采取行动
这是时候进行一些您可能忙于在业务如火如荼地实施时所做的更改。与您的公关团队一起坐下来,提出营销策略,有关放大和内容的新想法以及业务发展的新角度。
最后,请记住:开始经营时,您虽然充满恐惧和不确定性,但是却看到了更大的前景。
保持专注并确定您会站在另一侧,并提醒自己,您’ve got this!
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资源: 创业国家
作者:Dina Rezvanipour