Ooma.评论
Ooma.评论
涉及到您的业务时沟通至关重要。这意味着您需要一个为您提供良好的VoIP电话系统。
Ooma. 提供大量基本的国内和国际呼叫功能,以及更先进的国内和国际呼叫功能,以帮助您的业务茁壮成长,如视频呼叫和分析。
但系统并不完美。这就是为什么我们在这里将其与其他一些VoIP系统进行比较,以帮助您对Ooma是适合您的最终决定。我们认为Ooma为大多数企业提供了坚实的选择。查看它提供的内容,看看您是否是其中之一。
Ooma. 凡好 and Cons
凡好
- 伟大的通话质量
- 方便使用的
- 24/7客户支持
- 桌面和移动应用程序
- 具有基本包的高级调用功能
cons
- 高初始成本
- 昂贵的国际呼唤
- 没有办公室包的视频会议
Ooma.如何与顶级VoIP电话服务进行比较
Ooma. 始终如一地将顶部列表达到VoIP电话服务。 PCMAG为其可靠性提供了#1商务电话系统。
ooma提供了许多先进的功能,即使是标准套餐。但是,某些像视频会议一样的人只能使用Office Pro Package。这将它放在其他通信系统以下,就像 Vonage,它提供视频功能,具有更多基本包。
OOMO在其余的呼叫质量之上脱颖而出,具有超出其他高额额定系统的晶体清晰的声音。
对于你得到的东西,Ooma价格与Vonage相当。但是,其他,就像 魔术师对于类似的特征,不太昂贵。 Ooma也没有像许多其他公司一样的年度付款折扣。
Ooma.的国际呼唤可以获得昂贵的。如果您做了很多国际呼叫,您可能希望调查MagicJack,这为您提供了国际MagicJack用户的免费学分。然而,Ooma的可移植性竞争其其他系统,其中包含其桌面和移动应用程序,可为您提供访问。
Ooma.呼叫质量
呼叫质量是获取电话服务时最重要的功能之一。如果没有良好的呼叫质量,您无法提供最佳的客户服务。您希望您的客户了解您正在倾听他们的问题和疑虑,并为他们提供最佳信息。
Ooma.在国内和国际上称赞其优越的高清呼叫质量。它具有比大多数顶级voip系统更好的呼叫质量评级,包括vonage,magicjack和 环形.
OMA也以其优质的服务而闻名,靠近100%正常运行时间。有了这个,它竞争于其他顶级品牌,就像 nextiva..
它的系统在其桌面和移动应用程序上都很好。您甚至可以转移现有的电话号码或在您的地区代码中选择一个新的电话号码。无论您如何使用Ooma,它都保持始终如一的最佳呼叫质量。
Ooma. Pricing.
Ooma.有公平的服务和功能价格,但它们不是您能找到的最好的。 Ooma有三个包装:
- Ooma.办公室:每月每月为19.95美元
- Ooma. Office Pro:每月每月24.95美元
- Ooma.企业:每月每月27.99美元
您可以获得Ooma Office,为您的业务提供35个通话功能。但是,它还留下了大多数公司提供更多基本包的功能。当您在每个用户支付时,您希望在最便宜的包装中获得尽可能多的功能。
如果没有这些功能,您可能会发现贵公司的沟通有更多限制。升级到Office Pro时,您也只会获得以下功能:
- 桌面应用程序
- 增强呼叫阻止
- 语音邮件转录
- 呼叫录音
一旦您到OMA Enterprise,即可使用其分析功能,以及可自定义的呼叫流程和API,只有小的价格跳跃。
但是,如果您希望以更好的价格获得更多功能,请尝试 vonage premium。它们具有许多与Ooma相同的产品,但价格较低,包括视频会议。您可能还会考虑Magicjack,每年始于39美元。
Ooma. Mobile和远程功能
对于从家中工作的许多人,VoIP系统的远程功能和移动应用程序在运行业务方面变得至关重要。如果没有此功能,您就会留出一部分人口统计。它还使您的团队成员更加困难,并与客户联系。
Ooma.为您提供了使用数据或Wi-Fi的移动功能,以支持遥控器与办公室团队一起使用。远程员工还可以使用桌面应用程序从计算机拨打电话。
您可以将呼叫和语音邮件转发到移动设备,使GO上的呼叫易于传输,不会将任何员工限制为一个位置。此外,使用虚拟扩展,多环和2个电话IN-1,您可以将您的业务和个人号码分开。
移动应用程序本身并不是Ooma的独特性,但它是您需要发展业务并保持灵活性的功能。 Ooma的远程功能为您提供所需的一切。
Ooma.基本呼叫功能
虽然OOMA在普通办公用户的先进功能方面不提供多大,但它有几个基本功能,使其成为大型和小型企业的值得选择。它配有:
- 虚拟接待员
- 移动应用
- 通话记录
- 呼叫转移
- 多器件环
- 中断期间的呼叫转移
- 短信消息
- 对讲机
这比Vonage的最低价格包更多的功能。虽然Vonage是最接近Ooma的可比VoIP服务,但其高级包装给您一些从Ooma的办公包装中缺少的东西,同时留下了其他人。例如,Vonage没有虚拟接待员。您是否更喜欢OOMA,Vonage或其他服务取决于您最适合您的业务的功能。
Ooma.客户支持
Ooma.为其所有套餐提供全天候提供全天候客户的支持,这并不符合每个VoIP服务。许多服务仅提供更昂贵的包装优先支持。
你可以用两种方式看待这一点。首先,您可以使用基本办公室包获得更好的客户服务。但是如果您获取办公室或企业,如果出现问题,价格的凹凸不可说的价格不会在线到前面。换句话说,没有优先权支持。只要买到最便宜的包裹的人就等等。
如果优先客户支持对您很重要,请尝试 环形。他们赢得了客户支持的#1点,所以你会知道你正在得到最好的照顾。
Ooma.国际电话
国际呼叫功能应扩大您公司的范围,并让您与国际企业,供应商和客户合作。没有此功能可能会限制您的业务的增长。
Ooma.确实有国际呼叫,但它比HornCentral等选项更昂贵。然而,Ooma附带了国际号码,并提供全球公司以及美国的全球公司,赢得了全球服务的声誉。
Ooma.提供几乎与Vonage完全相同的国际呼叫功能。两者都允许呼出到60个国家的固定电话和10个国家的移动号码。
虽然Ooma拥有比Magicjack更昂贵的国际电话服务,但MagicJack有自己的限制功能。该公司仅允许您拨打其他国际MagicJack用户,限制了您在全球范围内的业务数量。但如果您需要无限制的国际呼叫所需的更便宜的选择,那么您会发现它与魔术师一起找到它,只要您不介意其限制。
Ooma.环形团体
戒指组确保某人适用于每个来电者。 Ooma的戒指组功能意味着当有人呼叫您的业务时,呼叫将进入多行,直到有人回答它。这可能意味着一群客户服务或销售代表,以及特定部门内的几个人。
呼叫可能会立即响起多个手机。或者,它可能会在一部手机上响铃,如果第一个人没有回答,则呼叫将在那个特定的戒指组中通过每一个手机,直到有人拾取。
戒指组降低客户呼叫未经答复或进入语音邮件的风险。当客户觉得有人始终可以帮助他们时,他们还可以帮助您创造更好的整体客户体验。
Ooma.视频会议
我们已经谈过Ooma的视频会议功能,因为它只存在Office Pro和Enterprise Packages。但是,如果您获得专业或更高,则可以获得具有直观界面的高质量系统。
使用OOMA的视频会议为您提供点击加入的会议系统以及更高级的功能,包括:
- 密码受保护的会议
- 聊天功能
- 静音选项
它让两个或两个以上的人同时分享他们的屏幕,使团队项目的合作和可视化更容易。
您可以在视频会议会议上有最多25名参与者。您还可以在一个地方创建经常性会议和查看并在平台上搜索您的会话。 OMAMEOM会议提供的功能使其值得为Office Pro Package提供弹出。
Ooma.呼叫录音
如果您需要采取笔记以提醒自己在客户对话中所说的内容,请致电录音功能很好。他们还允许您在发生后检查信息的准确性并分析对话。
此功能配有Ooma Office Pro。它将您的录音放在呼叫日志中,以使它们全部组织并保存在一个方便的位置,因此您可以随时访问它们。系统设置为此,以便在不再需要时侦听和删除录制。
通话记录是通信系统的必备。这意味着您不会错过节拍,从未有过不准确的信息,您可以随时参考客户和商务电话。
VoIP电话系统
VoIP电话系统具有比典型手机更多的功能和多功能性。它们对您的业务也更具成本效益和功能,因为它们在一个地方存储了所有内容。
Ooma.的VoIP通信服务可以从Android和iOS拨打电话,所以你没有被绑在你的桌子上。如果您是一个需要统一通信的小型业务,它可以很好地运行良好的基于云的系统。
对于需要现代化和使用更好技术来满足客户需求的企业来说,这也很好。换句话说,如果您想扩展业务,则需要VoIP系统。
Ooma.的VoIP服务允许您远程确保工作。它提供的功能如:
- 语音呼叫
- 聊天
- 视频
- 传真
Ooma.的VoIP系统具有满足客户期望所需的功能,并使您的团队有效地运行。此外,使用其移动工具,您可以将手机系统连接到移动设备,并使用桌面应用程序从计算机访问。
托管PBX解决方案
使用此基于云的系统,您可以添加和删除行业随着业务的增长。这样,您不必担心笨重系统或花费额外的时间来使您的系统能力符合您的业务尺寸。
Ooma.的PBX Solutions提供了一个快速简便的设置,Ooma帮助您,因此您将所有内容快速运行。一旦全部到位,您就有一个低维护系统,而且OOM为您提供大部分时间。
PBX Solutions最适合企业业务。您可以获得电子邮件,移动传真应用程序和桌面应用程序以及您预期的所有常用功能。 UCAAS平台使您的团队凝聚力。
通过无限扩展,您不必担心您的业务对您的手机系统太大。您还可以免费升级,没有额外费用,对您的业务运营没有中断。无论您需要达到谁,Ooma的PBX解决方案都可以实现高效的全球通信。
概括
在可用的最高额定商业电话系统中,OOME为您提供了一个多功能的界面,以使您的团队更简单的客户服务操作。在办公室包中有超过35个功能,并不难以找到您需要的所有系统。
Office Pro和Enterprise只需更加高级功能甜蜜。但是,如果您优先考虑视频会议等功能,请查看其他公司,以获取包含它的更便宜的包。
也就是说,Ooma有合理的定价,优秀的呼叫品质,以及大量的移动和桌面功能,让您在国内和国际上致电。该公司对小型企业和大型企业有解决方案。无论你在哪里做生意, Ooma. 可以帮助您提高您的沟通方式。
来源: Quicksprout Feed.
Author: Lars Lofgren