新企业家往往只专注于使产品正确，并认为正确的文化和道德观念稍后会通过雇用优秀人才而出现。实际上，他们需要及早集中精力发展自己的道德指南针，并树立正确的道德基调。建立道德业务不仅仅是遵守法规和满足法律要求，而且还具有可观的回报。

一项针对200多家公司的11年经典研究，详细介绍为“企业文化与绩效”发现从事文化工作的人将收入提高了516％，并将净收入提高了755％。 自觉资本主义，这是一种非常注重文化和道德的流行商业运动，声称回报率是S的10倍&P 500.

设定正确的道德基调的关键之一是理解并避免他人的神话和陷阱。我在经典著作《道德领导”，这是该领域的专家。我喜欢他为商业领袖提供的有关改善和维持最佳公司文化的细节，以及他对新商业领袖所面临的文化神话的总结：

1. 遵守道德很容易。 这个神话无视围绕道德决策的复杂性，尤其是在企业组织内部。道德决策很少是简单的。例如，人们通常不会自动知道自己正面临道德选择。任何给定的个人可能都不承认所涉问题的道德范围。

2. 商业道德更多的是宗教信仰，而不是管理或领导才能。 神话背后隐藏着一种困惑，即道德是改变人们价值观的一种手段。现实是不同的。道德文化处理个人与公司之间的价值观管理，以最好地处理每项业务中不可避免的冲突。

3. 只雇用有道德的人，因此不需要更多的时间从事商业道德。 这通常是不制定道德政策和实践的借口。这些可以像如何处理客户的超额付款一样简单，也可以更复杂地处理每个员工在冲突的客户和公司利益之间可能面临的选择。

4. 商业道德最好留给哲学家和学者。 通过与同事共享一些使问题变得有意义的高度实用的工具来解决这个神话，例如道德审核，行为守则，风险策略，有针对性的培训和领导指导。商业道德是每个人每天都必须实践的一门学科。

5. 道德无法管理。 尽管行为守则并不能保证道德文化，但它们确实阐明了期望的行为，并向员工阐明了他们的期望。每个企业都有复杂而多样的困境，这些过程并未在书面程序中专门涵盖，因此员工需要明确的价值观领导才能进行指导。

6. 我们从未违反法律，因此我们必须遵守道德规范。 许多完善的法律行动仍然可能是极不道德的。例如，公司经常意识到有缺陷的产品正在溜走，但由于严格遵守法律要求，因此推迟了召回。不道德的行为甚至可以带有一些低调的效果，而这种低调效果最初不会被注意到。

7. 商业中的不道德行为只是由于一些“坏苹果”造成的。 实际上，企业中大多数不道德行为的发生都是因为环境可以容忍这种行为，通常是良性的疏忽。在道德方面，即使是好人也往往是追随者，如果被告知做某事，他们会做，而不会考虑道德隐含。

公司道德是一个很好的例子，说明您和您的公司只有一次获得良好第一印象的机会，如果您失去了它，则几乎不可能恢复。不要仿效最近金融危机中的机构榜样，某些在海外工作的石油公司的榜样，或者我们在自己社区中看到的许多较小的公司榜样。

每个新老企业都需要记住，一种或多种道德文化会在所有团队成员的实际举止和态度中体现出来，而不只是在高层政策文件和视频中体现出来。成功的企业远不止是好的产品和良好的商业模式，还在于以良好的文化进行计划和执行。您能从上到下保证公司的文化和道德吗？

马蒂·兹威林（Marty Zwilling）